Chandigarh News: चंडीगढ़ नागरिक-केंद्रित शासन को मजबूत करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए, पंजाब के राज्यपाल और चंडीगढ़ के प्रशासक गुलाब चंद कटारिया ने आज निर्धारित जन शिकायत समय के दौरान यूटी सचिवालय और उपायुक्त कार्यालय का औचक दौरा किया।यह दौरा प्रशासक के पहले के निर्देश के अनुसार, हर बुधवार को सुबह 10:00 बजे से दोपहर 1:00 बजे तक मनाए जाने वाले साप्ताहिक जन संपर्क विंडो के दौरान हुआ।
इस पहल के तहत सभी अधिकारियों को इस समय के दौरान अपने कार्यालयों में उपस्थित रहकर जन शिकायतों का समाधान करने का निर्देश दिया गया है। अधिकारियों को निर्देश दिया गया है कि वे इन घंटों के दौरान आंतरिक बैठकें करने से बचें, जब तक कि असाधारण परिस्थितियाँ न हों, ताकि जनता के साथ पूरा ध्यान केंद्रित किया जा सके।
कटारिया ने सचिवालय और डीसी कार्यालय के भीतर कई विभागों का दौरा किया, और अधिकारियों और जनता दोनों से व्यक्तिगत रूप से बातचीत की। उन्होंने अधिकारियों की उपलब्धता, प्राप्त होने वाली शिकायतों की प्रकृति और निवारण की तत्परता के बारे में जानकारी ली। उपस्थित नागरिकों को प्रशासक के साथ सीधे अपनी प्रतिक्रिया साझा करने के लिए प्रोत्साहित किया गया, जिनमें से कई ने उच्चतम स्तर पर सुनवाई के अवसर की सराहना की।
यात्रा के दौरान, प्रशासक ने नागरिकों के साथ व्यवहार में पारदर्शिता, पहुंच और सहानुभूति बनाए रखने के महत्व पर जोर दिया। कटारिया ने अधिकांश विभागों में अधिकारियों की उपस्थिति पर संतोष व्यक्त किया, लेकिन साथ ही चेतावनी भी दी कि इस प्रणाली का पालन करने में किसी भी तरह की ढिलाई बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
उन्होंने जोर देकर कहा कि पहल की भावना को बनाए रखने के लिए निरंतर निगरानी की जाएगी।यह सक्रिय कदम नागरिकों और शासन के बीच पुल को मजबूत करने, सार्वजनिक सेवाओं की समय पर और प्रभावी डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए चंडीगढ़ प्रशासन की प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है।
