Chandigarh News: उपभोक्ताओं की सुविधा बढ़ाने के लिए, चंडीगढ़ पावर डिस्ट्रीब्यूशन लिमिटेड (सीपीडीएल) ने एक नई सुविधा शुरू की है, जिससे बिजली उपभोक्ता सीपीडीएल की वेबसाइट www.chandigarhpower.com के माध्यम से अपने बिजली बिल की डुप्लीकेट कॉपी मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं।
पहले, उपभोक्ताओं को डुप्लीकेट बिल प्राप्त करने के लिए ई-संपर्क केंद्र पर जाना पड़ता था और 35 रुपये का शुल्क देना पड़ता था, जिसमें 25 रुपये ई-संपर्क शुल्क के रूप में शामिल थे। इस नई डिजिटल सेवा के साथ, उपभोक्ता अब अपने घर बैठे ही बिना किसी खर्चे के बिल प्राप्त कर सकते हैं और डाउनलोड कर सकते हैं।
सीपीडीएल अधिकारी ने कहा, “इससे ई-संपर्क केंद्र और उप-मंडल अधिकारी (एसडीओ) के कार्यालय में भौतिक रूप से जाने की आवश्यकता समाप्त हो गई है, जिससे यह प्रक्रिया अधिक उपभोक्ता-अनुकूल हो गई है।”
अधिकारियों ने आगे स्पष्ट किया कि जो उपभोक्ता अभी भी एसडीओ कार्यालय में व्यक्तिगत रूप से जाना पसंद करते हैं, उन्हें भी डुप्लीकेट बिल मुफ्त में उपलब्ध कराया जाएगा।
