RBI Issues Number : भारतीय रिजर्व बैंक ने ऑनलाइन धोखाधड़ी और साइबर अपराधों पर लगाम लगाने के उद्देश्य से नए दिशा-निर्देश जारी किए हैं, जिससे लोगों को धोखाधड़ी वाले नंबरों से आने वाली कॉल को पहचानने में मदद मिलेगी। RBI ने मार्केटिंग और बैंकिंग कॉल के लिए दो खास सीरीज शुरू की हैं।
इन दो सीरीज के बाहर के नंबरों से आने वाली किसी भी कॉल को माना जाना चाहिए संदिग्ध
अब से, इस तरह की कॉल केवल इन निर्दिष्ट नंबरों से ही की जाएंगी। इन दो सीरीज के बाहर के नंबरों से आने वाली किसी भी कॉल को संदिग्ध माना जाना चाहिए।
RBI के दिशा-निर्देशों के अनुसार, बैंकों को अपने ग्राहकों को किसी भी लेन-देन से संबंधित कॉल के लिए 1600 से शुरू होने वाली नंबर सीरीज का उपयोग करना आवश्यक है। उन्हें इन संचारों के लिए किसी अन्य नंबर सीरीज का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है।
इसके अतिरिक्त, जब होम लोन, पर्सनल लोन, कार लोन, क्रेडिट कार्ड, बीमा और टर्म डिपॉजिट जैसी सेवाओं के लिए प्रमोशनल कॉल की बात आती है, तो बैंकों को 140 से शुरू होने वाली सीरीज का उपयोग करना चाहिए।
इन प्रमोशनल कॉल करने के लिए, बैंकों और सेवा-प्रचार करने वाली कंपनियों को श्वेतसूची में शामिल होने के लिए दूरसंचार ऑपरेटरों के साथ पंजीकरण करना होगा।
बैंक धोखाधड़ी से बचाव के लिए आप पा सकते हैं सुरक्षा
RBI ने अपने दिशा-निर्देशों में इस बात पर प्रकाश डाला है कि साइबर अपराधी धोखाधड़ी की गतिविधियों को अंजाम देने के लिए मोबाइल नंबरों का तेजी से उपयोग कर रहे हैं।
वे लोगों को कॉल और मैसेज के जरिए धोखा दे रहे हैं, जो बैंकों से आने वाले लगते हैं। हाल ही में, इन फोन कॉल और मैसेज के जरिए लोगों के साथ धोखाधड़ी की कई रिपोर्ट सामने आई हैं।
दूरसंचार विभाग (DoT) ने अपने आधिकारिक X अकाउंट के जरिए RBI के दिशा-निर्देशों को यूजर्स के साथ शेयर किया है।
RBI का यह दिशा-निर्देश उन लाखों मोबाइल यूजर्स के लिए फायदेमंद होगा, जिन्हें विभिन्न नंबरों से बैंकिंग सेवाओं से संबंधित कॉल आती हैं। यूजर्स 1600 और 140 नंबर से आने वाले कॉल को पहचानकर वैध और धोखाधड़ी वाले कॉल के बीच अंतर कर पाएंगे।
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