Bank Customers Alert : अगर आप भी स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) या HDFC बैंक के ग्राहक है तो हो जाये सावधान। अगर आप भी इस बैंक के ग्राहक है तो यह खबर आपके लिए बहुत ही महत्वपूर्ण है।
देश के सबसे बड़े सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक SBI और सबसे बड़े निजी क्षेत्र के बैंक HDFC बैंक ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘X’ (पूर्व में ट्विटर) और ईमेल के ज़रिए जानकारी दी है कि बैंक की कई ऑनलाइन सेवाएँ कुछ समय के लिए अस्थायी रूप से बंद रहेंगी। ऐसा तकनीकी रखरखाव और सिस्टम में सुधार के कारण किया जा रहा है, लेकिन इससे आपके ट्रांजेक्शन अटक सकते हैं।
कौन सी सेवाएँ कब तक बंद रहेंगी
SBI के लिए
रविवार, 8 जून, 2025, सुबह 3:45 बजे से 4:30 बजे तक। UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस), IMPS (इमीडिएट पेमेंट सर्विस), YONO (YONO ऐप), इंटरनेट बैंकिंग (RINB), NEFT (नेशनल इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर) और RTGS (रियल टाइम ग्रॉस सेटलमेंट)। कुछ जरूरी सिस्टम सुधार और रखरखाव। बैंक ने कहा है कि ये सभी सेवाएं सुबह 4:30 बजे के बाद फिर से शुरू हो जाएंगी।
एचडीएफसी बैंक के लिए
8 जून, 2025 को सुबह 2:30 बजे से सुबह 6:30 बजे तक। सिस्टम रखरखाव के कारण UPI सेवाएं प्रभावित रहेंगी। शुरू होने का समय: सुबह 6:30 बजे के बाद।
डाउनटाइम के दौरान क्या समस्याएं आ सकती हैं
आजकल ज्यादातर लोग UPI पर निर्भर हैं, ऐसे में इस सेवा के कुछ घंटों के लिए बंद होने से कई तरह की समस्याएं हो सकती हैं। उदाहरण के लिए:
आपके द्वारा किए गए भुगतान बीच में ही रुक सकते हैं या ‘ट्रांजेक्शन फेल’ जैसी त्रुटियां हो सकती हैं। अगर पैसे कटने के बावजूद ट्रांजेक्शन फेल हो जाता है, तो रिफंड वापस आने में सामान्य से अधिक समय लग सकता है। इस दौरान आप कहीं से भी पैसे प्राप्त नहीं कर पाएंगे, जिससे छोटे व्यापारियों, फ्रीलांसरों या आपातकालीन स्थिति में लोगों को परेशानी हो सकती है।
एसबीआई के लिए यूपीआई के अलावा इंटरनेट बैंकिंग, आईएमपीएस, एनईएफटी और आरटीजीएस जैसी अन्य महत्वपूर्ण सेवाएं भी प्रभावित होंगी, जिससे बड़े फंड ट्रांसफर रुक सकते हैं।
यूपीआई लाइट और एटीएम सेवाओं का उपयोग करने की सलाह
एसबीआई ने अपने ग्राहकों को इस अवधि के दौरान यूपीआई लाइट और एटीएम सेवाओं का उपयोग करने की सलाह दी है, जो काम करना जारी रखेंगी। ऐसा यह सुनिश्चित करने के लिए किया गया है कि ग्राहकों को पूरी तरह से असुविधा का सामना न करना पड़े और सीमित विकल्पों के साथ भी लेनदेन संभव हो।
एचडीएफसी बैंक के ग्राहकों को इस अवधि के दौरान PayZapp वॉलेट का उपयोग करने की सलाह दी गई है। यह सलाह बेहद महत्वपूर्ण है, खासकर उन लोगों के लिए जिन्हें रात में या सुबह जल्दी महत्वपूर्ण वित्तीय लेनदेन की योजना बनानी है।
बैंकों को डाउनटाइम की आवश्यकता क्यों है?
बैंक अपने सिस्टम के हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर को अपडेट और अपग्रेड करने के लिए समय-समय पर इस डाउनटाइम को शेड्यूल करते हैं। इसका मुख्य उद्देश्य है:
- सिस्टम को नियमित रूप से अपडेट करने से इसकी विश्वसनीयता बढ़ती है और तकनीकी गड़बड़ियों की संभावना कम होती है।
- अपग्रेड करने से सिस्टम का प्रदर्शन बेहतर होता है, जिससे लेन-देन तेज़ और आसान हो जाता है।
- नई सुविधाओं और बेहतर सुरक्षा उपायों को लागू करने से ग्राहकों के उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार होता है।
- साइबर हमलों से बचने और ग्राहक डेटा को सुरक्षित रखने के लिए नियमित रखरखाव और अपडेट आवश्यक हैं।
