 ने आज लघु सचिवालय नारनौल में विभिन्न जन संवाद कार्यक्रमों में प्राप्त हुई शिकायतों की समीक्षा बैठक में कही। डीसी ने कहा कि जन संवाद कार्यक्रमों में आ रही शिकायतों को खुद प्रदेश के मुख्यमंत्री मॉनिटर कर रहे हैं तथा समय-समय पर समीक्षा भी कर रहे हैं। ऐसे में अधिकारी यह सुनिश्चित करें कि जन संवाद पोर्टल के माध्यम से आने वाली हर शिकायत को तुरंत स्वीकार करते हुए आगे की कार्रवाई सुनिश्चित करें।){kind=link}
- सर्विस डिलीवरी में नहीं होनी चाहिए देरी : डीसी मोनिका गुप्ता
- जन संवाद कार्यक्रमों में आ रही शिकायतों की मुख्यमंत्री खुद कर रहे मॉनिटरिंग
Aaj Samaj (आज समाज),DC Monica Gupta,नीरज कौशिक, महेंद्रगढ़: जन संवाद कार्यक्रमों में आ रही शिकायतों को अधिकारी प्राथमिकता के आधार पर निपटाएं। इस कार्य में की गई लापरवाही के लिए संबंधित अधिकारी जिम्मेदार होगा। यह बात उपायुक्त मोनिका गुप्ता (आईएएस) ने आज लघु सचिवालय नारनौल में विभिन्न जन संवाद कार्यक्रमों में प्राप्त हुई शिकायतों की समीक्षा बैठक में कही। डीसी ने कहा कि जन संवाद कार्यक्रमों में आ रही शिकायतों को खुद प्रदेश के मुख्यमंत्री मॉनिटर कर रहे हैं तथा समय-समय पर समीक्षा भी कर रहे हैं। ऐसे में अधिकारी यह सुनिश्चित करें कि जन संवाद पोर्टल के माध्यम से आने वाली हर शिकायत को तुरंत स्वीकार करते हुए आगे की कार्रवाई सुनिश्चित करें।
उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री, मंत्री, सांसद तथा विधायकों द्वारा किए गए जन संवाद कार्यक्रमों में आम जनता लगातार अपनी शिकायतें तथा मांग रख रहे हैं। अपनी शिकायत रखने का यह लोगों के पास एक अच्छा प्लेटफार्म उपलब्ध है। सरकार की मंशा है कि नागरिकों के बीच जाकर उनकी शिकायतों का निपटारा किया जाए। इसी बात के मध्य नजर यह जन संवाद कार्यक्रम आयोजित किए जा रहे हैं। उपायुक्त ने स्पष्ट किया कि किसी भी विभाग की सर्विस डिलीवरी में देरी नहीं होनी चाहिए। मुख्यमंत्री कार्यालय की ओर से इन सभी शिकायतकर्ताओं के साथ लगातार संपर्क किया जा रहा है। ऐसे में अधिकारी यह सुनिश्चित करें कि लाभार्थी को सही समय पर सेवा मिले।
उन्होंने कहा कि अगर कोई कार्य संभव नहीं है तो उसके बारे में उल्लेख करते हुए एक्शन टेकन रिपोर्ट भरी जाए। कोई भी शिकायत अपने स्तर पर पेंडिंग ना रखी जाए। उन्होंने कहा कि अगर किसी कार्य में ज्यादा समय लगता है तो अधिकारी इस पोर्टल पर अधिक समय की मांग कर सकता है।
इस बैठक में अतिरिक्त उपायुक्त वैशाली सिंह, एएसपी प्रबिना पी, एसडीएम महेंद्रगढ़ हर्षित कुमार, एसडीएम नारनौल मनोज कुमार, नगराधीश डा. मंगल सैन के अलावा अन्य अधिकारी भी मौजूद थे।
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