सरकार ने प्रत्येक जोन स्तर पर कंट्रोल रूम किए गए स्थापित
Punjab News (आज समाज), चंडीगढ़ : पंजाब के बिजली मंत्री हरभजन सिंह ईटीओ ने कहा कि पीएसपीसीएल ने 24 घंटे बिजली आपूर्ति की निगरानी के लिए प्रत्येक जोन स्तर पर समर्पित कंट्रोल रूम और पटियाला स्थित मुख्य कार्यालय में एक केंद्रीय कंट्रोल रूम स्थापित किया है।
हरभजन सिंह ईटीओ ने खपतकारों की सुविधा के लिए सुलभ और सहज संचार माध्यमों की उपलब्धता पर प्रकाश डालते हुए उन्होंने बताया कि उपभोक्ता अब पीएसपीसीएल मोबाइल ऐप (गूगल प्ले स्टोर और एप्पल ऐप स्टोर दोनों पर उपलब्ध), एसएमएस भेजकर, 1912 पर कॉल करके, टोल-फ्री नंबर 1800-180-1512 पर मिस्ड कॉल देकर या 96461-01912 पर व्हाट्सऐप के माध्यम से बिजली आपूर्ति या बिलिंग संबंधी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।
हरभजन सिंह ईटीओ ने विस्तार से बताया कि पीएसपीसीएल मोबाइल ऐप एक व्यापक और उपभोक्ता-अनुकूल प्लेटफॉर्म है, जो उपभोक्ताओं को अपनी बिजली संबंधी आवश्यकताओं को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है।
बिजली संबंधी शिकायतों का इस नंबर पर भेजें एसएमएस
मंत्री ने उपभोक्ताओं से कहा कि बिजली आपूर्ति से जुड़ी शिकायतों की स्वचालित रजिस्ट्रेशन के लिए ह्लनो सप्लाई ह्व संदेश 1912 पर भेजें। अनसुलझे मामलों में उपभोक्ता मोबाइल ऐप या 1912 पर संदेश भेजकर अपनी प्रतिक्रिया दे सकते हैं। सरकारी तैयारियों पर भरोसा दिलाते हुए मंत्री ने दोहराया कि ये पहलें कृषि की चरम मांग के समय निर्बाध बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने हेतु एक व्यापक, उपभोक्ता-हितैषी रणनीति का हिस्सा हैं।
पीएसपीसीएल ने इस तरह बनाए कंट्रोल रूम
दक्षिणी जोन (पटियाला, संगरूर, बरनाला, रूपनगर, मोहाली) के लिए कंट्रोल नंबर
96461-48833, 96461-22039, 96461-22040 और 96461-46400 हैं।
केंद्रीय जोन (लुधियाना, खन्ना, फतेहगढ़ साहिब) में खपतकार
96461-22070, 96461-22158, 96461-21408 और 96461-21409 पर संपर्क कर सकते हैं।
उत्तरी जोन (जालंधर, नवांशहर, कपूरथला, होशियारपुर) कंट्रोलरूम से
96461-14444, 96461-16679, 96461-21415 और 96461-21416 पर संपर्क किया जा सकता है।पश्चिमी जोन (बठिंडा, फरीदकोट, मुक्तसर, फिरोजपुर, मोगा, मानसा, फाजिल्का) के लिए नंबर 96461-85267, 96466-96300, 96461-21396 और 96461-21398 हैं।
बॉर्डर जोन (अमृतसर, तरनतारन, गुरदासपुर, पठानकोट) के कंट्रोलरूम
01832-212425, 96461-82959, 96461-21403 और 96461-21404 पर उपलब्ध हैं।
ये भी पढ़ें : Punjab Weather Update : पंजाब में आज से चलेगा आंधी-बारिश का दौर