• 9362 शिकायतें में से 7825 का समाधान, 212 शिकायतें लंबित
  • लंबित शिकायतों का शीघ्र समाधान करें अधिकारी : एडीसी

(Jind News) जींद। लघु सचिवालय के सभागार में आयोजित समाधान प्रकोष्ठ की समीक्षा बैठक में एडीसी विवेक आर्य ने संबंधित अधिकारियों को लंबित शिकायतों के शीघ्र समाधान के निर्देश दिए। उन्होंने समाधान शिविरों में बेहतरीन कार्य के लिए अधिकारियों की सराहना की और कहा कि सभी को मिलकर और अधिक समर्पण के साथ धरातल पर कार्य करना चाहिए ताकि आमजन की हर समस्या को प्राथमिकता से हल किया जा सके।

उन्होंने पंचायत एवं राजस्व विभाग को विशेष रूप से और अधिक तत्परता से कार्य करने के निर्देश दिए और लंबित शिकायतों का शीघ्र निपटान सुनिश्चित करने को कहा। एडीसी ने बताया कि समाधान प्रकोष्ठ में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में जींद जिला प्रदेशभर में द्वितीय स्थान पर है,  जो कि गर्व का विषय है। इससे पूर्व चंडीगढ़ मुख्यालय से आयोजित साप्ताहिक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समीक्षा बैठक में उच्च अधिकारियों द्वारा समाधान शिविरों में जींद जिले के बेहतर कार्य की सराहना की गई और प्रदेश के सभी उपायुक्तों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।

अब तक कुल 9362 शिकायतें प्राप्त हुई

एडीसी विवेक आर्य ने कहा कि अधिकारी जमीनी स्तर पर कार्य करते हुए आमजन की समस्याओं का इसी प्रकार समाधान करते रहें ताकि नागरिकों को और अधिक लाभ मिल सके। उन्होंने बताया कि अब तक कुल 9362 शिकायतें प्राप्त हुई हैं। जिनमें से 7825 का समाधान किया जा चुका है। शेष 212 लंबित शिकायतों के शीघ्र निपटान के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए गए हैं। उन्होंने निर्देश देते हुए कहा कि समाधान शिविरों एवं पोर्टल पर प्राप्त सभी शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर शीघ्र निपटान सुनिश्चित किया जाए।

जिन शिकायतों का समाधान हो चुका हैए लेकिन वे पुन: रीओपन हो गई हैंए उन पर भी तत्परता से कार्यवाही करते हुए एटीआर पोर्टल पर तत्काल अपलोड की जाएए ताकि वे शिकायतें पोर्टल से हटाई जा सकें। इससे शिकायतों की वास्तविक संख्या स्पष्ट होगी और पारदर्शिता बनी रहेगी। एडीसी ने कहा कि नागरिकों की शिकायतों का त्वरित एवं संतोषजनक समाधान शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है।

उन्होंने सभी विभागों को निर्देश दिए कि वे समाधान प्रकोष्ठ के कार्य को गंभीरता से लें और जिम्मेदारी के साथ एटीआर समयबद्ध तरीके से पोर्टल पर अपलोड करें। इस अवसर पर एएसपी सोनाक्षी सिंह, एसडीएम सत्यवान सिंह मान, डीएमसी सुरेंद्र सिंह, जिला परिषद के सीईओ अनिल दून, सीटीएम डा. आशीष देशवाल, डीआरओ राजकुमार, डीडीपीओ संदीप भारद्वाज सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।

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